近日,聆心智能在北京舉行“以愛之名,AI聆心”2025產(chǎn)品發(fā)布會,推出三款“AI+心理”核心產(chǎn)品——AI心理測評系統(tǒng)、AI雙師互動心理課、聆心心育空間,并宣布心理大模型“Emohaa”完成技術(shù)升級。據(jù)悉,此次發(fā)布旨在通過人工智能技術(shù),破解心理健康服務(wù)資源稀缺、分布不均的難題,推動教育與心理服務(wù)的普惠化落地。
清華大學(xué)教授李焰在會上指出,實踐表明,AI心理服務(wù)能有效彌補心理教師人力不足帶來的關(guān)懷空缺,“它就像學(xué)生身邊的小夜燈,雖不耀眼,卻能在脆弱時刻提供溫暖陪伴?!彼诖@類產(chǎn)品能走進(jìn)更多校園,為破解心理咨詢資源困局提供新路徑。
北京師范大學(xué)教授喬志宏則強調(diào),當(dāng)前社會對心理咨詢和撫慰的需求日益增長,但專業(yè)人才缺口顯著,而AI正是打破這一困境的關(guān)鍵力量,“讓優(yōu)質(zhì)心理健康資源跨越地域限制,觸達(dá)每個有需要的孩子,這不僅是技術(shù)創(chuàng)新,更是教育公平的體現(xiàn)。”
聆心智能CEO鄭叔亮介紹,三款新產(chǎn)品各有側(cè)重:AI心理測評系統(tǒng)通過“溫柔對話”模式,結(jié)合大模型技術(shù)實現(xiàn)無感多模態(tài)測評,讓用戶在輕松氛圍中完成人格、情緒等維度的自我認(rèn)知;AI雙師互動心理課首創(chuàng)“AI主講+教師輔助”模式,融入角色扮演、藝術(shù)療愈等專業(yè)技術(shù),針對不同學(xué)段需求設(shè)計了五大課程模塊;聆心心育空間則以較高的私密性和趣味性,降低青少年接觸心理輔導(dǎo)的門檻。
北京五十七中學(xué)教師代表表示,聆心心育空間讓學(xué)生更愿意主動尋求幫助;北京市海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校附屬實驗學(xué)校教師代表認(rèn)為,AI接管基礎(chǔ)性工作后,心理教師能將更多精力投入面對面的深度溝通;湖南長沙市岳麓區(qū)實驗小學(xué)教師分享了該校引入心育空間后,AI在心理健康教育中發(fā)揮的顯著作用。
據(jù)了解,聆心團(tuán)隊較早投入校園的AI心理服務(wù)方案,已在全國百余所中小學(xué)落地,獲得學(xué)生、學(xué)校和教師的積極認(rèn)可。對學(xué)生而言,它能通過情緒舒緩、智能對話等方式,提供傾訴渠道與心靈陪伴;對教師和家長來說,其可實時分析情緒、引導(dǎo)狀態(tài),并借助平臺實現(xiàn)危機(jī)監(jiān)測與預(yù)警,助力掌握孩子的心理健康情況并提供應(yīng)對方案。
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