當(dāng)今時(shí)代，人工智能（AI）賦能高校治理已成為推動(dòng)高等教育高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。隨著AI參與高校內(nèi)部決策制定、資源分配、教研管理以及外部互動(dòng)的程度日益加深，AI賦能帶給高校管理者的不再是單純的工具應(yīng)用革新，而是一場(chǎng)融合了技術(shù)工具應(yīng)用和教育價(jià)值引領(lǐng)雙重需求的數(shù)智素養(yǎng)變革。

　　AI賦能高校提升治理效能

　　2025年6月，教育部黨組書記、部長(zhǎng)懷進(jìn)鵬在《求是》發(fā)表《把教育強(qiáng)國(guó)的宏偉藍(lán)圖變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實(shí)》，提出“促進(jìn)人工智能助力教育變革，深入實(shí)施人工智能賦能教育行動(dòng)，打造人工智能教育大模型，推動(dòng)以智助學(xué)、以智助教、以智助管、以智助研，探索未來(lái)教育新形態(tài)”。在全球范圍內(nèi)，AI正被廣泛應(yīng)用于高校資源配置、教學(xué)安排、學(xué)生管理等方方面面，傳統(tǒng)行政業(yè)務(wù)處理正在被“申請(qǐng)—智能審批—實(shí)時(shí)反饋”的極簡(jiǎn)流程所取代。AI賦能下的高校治理，過(guò)程變得更加透明可溯，治理效能得到顯著提升。

　　目前，國(guó)家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)已架設(shè)AI試驗(yàn)場(chǎng)，支持“學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)、教育治理、科學(xué)研究”四大類10項(xiàng)相關(guān)服務(wù)，多所知名高校在內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)部署了AI智能工具。全國(guó)多個(gè)省份建成省級(jí)教育數(shù)據(jù)中心、數(shù)字駕駛艙、數(shù)據(jù)大腦等數(shù)字平臺(tái)。2024年4月12日，教育部高等教育司公布了首批“人工智能+高等教育”應(yīng)用場(chǎng)景典型案例名單，確定首批18個(gè)“人工智能+高等教育”應(yīng)用場(chǎng)景典型案例。2024年11月14日公布了第二批。首批中北京大學(xué)的口腔虛擬仿真智慧實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和應(yīng)用、清華大學(xué)的人工智能賦能教學(xué)試點(diǎn)，第二批中中國(guó)人民大學(xué)未來(lái)課堂AI智能助手等，既有前沿高校的“大模型+課程”創(chuàng)新實(shí)踐，也有AI助教、智慧實(shí)驗(yàn)室等尖端應(yīng)用，覆蓋智能教學(xué)、虛擬仿真、知識(shí)圖譜、學(xué)業(yè)預(yù)警等全場(chǎng)景。可以說(shuō)，人工智能正在深度嵌入高校管理全領(lǐng)域。在AI的輔助下，高校治理從單一的內(nèi)部流程管控，開(kāi)始轉(zhuǎn)向系統(tǒng)內(nèi)、外部的數(shù)智生態(tài)協(xié)同治理。

　　克服工具理性與價(jià)值理性的矛盾

　　技術(shù)是把雙刃劍。AI賦能提高了高校治理效能，帶來(lái)諸多管理紅利，也隨之衍生了數(shù)字形式主義、治理彈性缺失、技術(shù)依賴等問(wèn)題，如何正確認(rèn)識(shí)和處理AI帶來(lái)的技術(shù)工具理性和教育場(chǎng)域固有的人文價(jià)值之間的博弈，急需引起我們的重視。高校治理的核心是“育人”，需兼顧創(chuàng)新、包容、公平等多元要素；而AI工具著眼于數(shù)據(jù)的挖掘、處理和分析，追求的是標(biāo)準(zhǔn)化和效率最大化。技術(shù)的無(wú)價(jià)值理性，導(dǎo)致其本身難以承載教書育人過(guò)程中的價(jià)值觀引導(dǎo)、情感支持、社會(huì)化等人文要素的隱性需求。二者之間，如果處理不當(dāng)，極易產(chǎn)生矛盾，需要我們?cè)诠ぷ髦锌朔?/p>

　　其一，警惕技術(shù)化傾向與教育人文價(jià)值堅(jiān)守之間的矛盾，始終關(guān)注教育的人文屬性。鑒于AI的高效性，有的高校管理者容易按照“線性思維”的邏輯，將復(fù)雜的教育實(shí)踐簡(jiǎn)化為可量化的指標(biāo)體系，可能會(huì)忽視情感體驗(yàn)、價(jià)值塑造等維度，將育人簡(jiǎn)化成數(shù)據(jù)處理的工具性流程，難以回應(yīng)數(shù)字化背后人與人之間復(fù)雜的情感交互。

　　其二，厘清標(biāo)準(zhǔn)化治理與個(gè)性化發(fā)展之間的矛盾，保障育人實(shí)效。AI工具的數(shù)字技術(shù)邏輯強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)采集、評(píng)價(jià)和應(yīng)用，但可計(jì)算、可預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)往往忽略人的獨(dú)特性及其發(fā)展的不可預(yù)測(cè)性，以歷史數(shù)據(jù)為訓(xùn)練基礎(chǔ)的AI技術(shù)，可能阻礙新興知識(shí)的產(chǎn)生和創(chuàng)新思維的培育，甚至消解教育場(chǎng)域特有的學(xué)科特性和個(gè)體差異。

　　其三，辨識(shí)數(shù)據(jù)開(kāi)放共享與安全合規(guī)之間的矛盾，謹(jǐn)防風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)孿生是AI參與高校治理的重要資源，但高校場(chǎng)域相關(guān)數(shù)據(jù)的應(yīng)用邊界仍不明晰，無(wú)規(guī)范的海量數(shù)據(jù)收集和開(kāi)放共享在一定程度上增加了數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用風(fēng)險(xiǎn)。

　　從革新工具應(yīng)用到數(shù)智素養(yǎng)變革

　　工具理性與價(jià)值理性之間的矛盾并非不可調(diào)和。化解沖突矛盾、突破核心困境的方式之一就是推動(dòng)高校管理者對(duì)AI賦能從“工具革新”到“素養(yǎng)變革”的認(rèn)知升級(jí)。人工智能的技術(shù)浪潮正引發(fā)高等教育領(lǐng)域的范式革命并深刻重塑全球高等教育格局，人工智能賦能高等教育的本質(zhì)，是以科技創(chuàng)新推動(dòng)學(xué)術(shù)范式、教學(xué)模式和人才培養(yǎng)體系的全方位變革。我們應(yīng)提升素養(yǎng)、建立規(guī)范，善用人工智能工具。其中，提升素養(yǎng)是本，建立規(guī)范是用。

　　特別值得注意的是，在提升素養(yǎng)方面，數(shù)智素養(yǎng)已成為當(dāng)前高校管理者履職能力必不可少的重要組成部分，事關(guān)管理者能否在技術(shù)參與中同步人文關(guān)懷、在數(shù)據(jù)流動(dòng)中守護(hù)育人價(jià)值、在數(shù)智賦能中堅(jiān)守教育情懷。因此，AI賦能絕非冰冷效率工具應(yīng)用需求的革新，它帶給高校管理者以數(shù)字工具承載教育理想、情懷和價(jià)值的一場(chǎng)數(shù)智素養(yǎng)變革。

　　這場(chǎng)變革的關(guān)鍵在于，推進(jìn)高校管理者從認(rèn)知水平到思維方式再到倫理價(jià)值取向三位一體的整體轉(zhuǎn)型和持續(xù)優(yōu)化。在數(shù)智素養(yǎng)認(rèn)識(shí)層面，以價(jià)值理性引領(lǐng)工具理性，高校管理者不僅要掌握AI應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析等硬技能，還要強(qiáng)化文化承繼、價(jià)值引領(lǐng)等軟實(shí)力，要具備大局意識(shí)、全局思維的大視野，確保技術(shù)真正服務(wù)于人的全面發(fā)展。在高校治理思維優(yōu)化層面，樹(shù)立系統(tǒng)思維，在AI工具應(yīng)用中嵌入人文關(guān)懷和約束，為治理預(yù)留彈性空間，避免“一刀切”，實(shí)現(xiàn)“技術(shù)規(guī)制”與“人文精神”的辯證統(tǒng)一，也就是協(xié)調(diào)好“數(shù)治”與“人治”的互補(bǔ)關(guān)系。在數(shù)智倫理責(zé)任的擔(dān)當(dāng)層面，需充分考慮AI參與治理對(duì)教工師生權(quán)益、教育公平和社會(huì)價(jià)值觀等的影響，在釋放AI潛在價(jià)值的同時(shí)，筑牢數(shù)據(jù)安全和教育主權(quán)的防護(hù)屏障，實(shí)現(xiàn)技術(shù)參與“開(kāi)放性”與安全合規(guī)“約束性”的辯證統(tǒng)一，確保AI始終服務(wù)于教育的初心和根本目的。

　　數(shù)智素養(yǎng)變革的終極指向，是助力高校管理者在悅納工具、善用工具、超越工具之后，再度回歸價(jià)值理性。AI作為提升治理效能和決策效率的輔助工具，有其強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，但無(wú)法替代人類自身對(duì)教育本質(zhì)的洞察和關(guān)懷。這并非對(duì)工具理性的否定，亦非偏倚價(jià)值理性的贊歌。二者猶如鳥(niǎo)之雙翼、車之兩輪，唯有協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、同頻共振才能最大限度發(fā)揮各自的作用和功能。因此，高校管理者需以“價(jià)值之尺”量度“工具之尺”，使AI真正成為拓展治理邊界、洞察教育規(guī)律、承載教育理想和實(shí)現(xiàn)教育價(jià)值的腳手架，而非消解教育本質(zhì)的解構(gòu)力。這將是一場(chǎng)靜水深流的革命，我們也終將贏得從工具革新走向素養(yǎng)變革的勝利，在數(shù)智時(shí)代的治理版圖上，擘畫高等教育高質(zhì)量發(fā)展的文明新坐標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)人的自由而全面的發(fā)展。

　　（作者單位：國(guó)家教育行政學(xué)院，丁月牙系該院進(jìn)修一部主任、研究員。本文系國(guó)家教育行政學(xué)院2024—2025年度重點(diǎn)課題“教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)背景下高校中層管理干部履職能力建設(shè)研究”成果）

《中國(guó)教育報(bào)》2025年08月16日 第03版