中國教育報-中國教育新聞網訊（通訊員 曾英姿 李羅娜 記者 陽錫葉）“學生證丟了怎么補辦？”“獎助學金什么時候申請？”面對學生日常瑣碎事務性工作，湖南理工學院AI輔導員“械小導”總能大顯身手，只需學生打開手機輕輕一點，便會給出精準解答。

這是湖南理工學院積極推動人工智能技術與大學生思想政治教育深度融合創新的重要實踐。學校機械工程學院聯合學校信息中心、湖南省高校“勞動立方”輔導員綜合發展工作室組建師生團隊，以輔導員工作職責為根基，圍繞“黨團領航、日常管理、就創賦能、情緒關懷”四大教育管理服務板塊，傾心打造出集“問題響應—流程指引—進度跟蹤”的全鏈條服務智能助手，讓“信息多跑路、學生少跑腿”成為現實。

“‘械小導’比學生手冊更便捷，比我們反應更快速，關鍵是24小時都能熱情地和學生交流，慢慢地同學們對他也產生了依賴。”該校機械工程學院黨委負責人介紹說，“目前，‘械小導’已將大量信息整合在一起，包含3000余條校園綜合事務辦理指南，無論是入黨申請、智慧團建、檔案轉接等流程，他都記得一清二楚；學業咨詢、獎助政策、信息查詢，他能條理清晰地為你解答；求職準備、面試技巧、創業申請它都能提供基礎指引。當學生面臨學業壓力、人際困擾或情緒不適時，他會溫柔地給出心理調適建議，并指引你找到大學生心理健康教育中心預約信息。”

在機械工程學院2025級機械電子工程3班的入學教育課堂上，這批學生成為“械小導”的首批體驗用戶。“我的校園卡在教室遺失了，通過‘械小導’輕松幫我解決了生活小難題。”2025級學生蔡子昊是“械小導”用戶的受益者。在“械小導”上，四大教育管理服務板塊內容被巧妙地融入同一個系統、同一段回應中，不分板塊、不設界限，就像一個既專業又耐心的朋友，總能在學生需要時悄然出現。

“械小導”讓輔導員從繁瑣的事務中解放出來，讓教師把更多精力留給學生進行個性化輔導。輔導員李紫薇說：“人工智能技術讓我們把更多時間留給了那些需要傾聽、需要安慰、需要陪伴的瞬間。”

據介紹，未來，湖南理工學院還將不斷完善“械小導”的語料庫，讓他能聽得更懂、答得更準，也更貼近學生的真實需求。