新聞回放

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)日前出臺(tái)《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)管理要求團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見(jiàn)稿）》，首次提出細(xì)化退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和建議，根據(jù)各方過(guò)錯(cuò)情形，明確劃分了網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者、監(jiān)護(hù)人等責(zé)任方的擔(dān)責(zé)比例。其中明確，監(jiān)護(hù)人幫助未成年人繞過(guò)防沉迷限制，或監(jiān)護(hù)人未充分履行監(jiān)護(hù)職責(zé)的情況，也將承擔(dān)30%—70%的責(zé)任。

    主持人語(yǔ)

未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，不僅影響學(xué)習(xí)和生活，也危害身心健康。如果再加上非理性打賞充值，則會(huì)雪上加霜，嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生及其家長(zhǎng)的利益，影響家庭和睦。解決這些損害、影響孩子成長(zhǎng)的問(wèn)題和日益增多的經(jīng)濟(jì)糾紛，最好的辦法就是分清責(zé)任、各擔(dān)其責(zé)。《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)管理要求團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)（征求意見(jiàn)稿）》的出臺(tái)，可謂恰逢其時(shí)。本期3名大學(xué)生各抒己見(jiàn)，呼吁全社會(huì)形成合力，為未成年人營(yíng)造健康、安全、積極向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

    青年說(shuō)

日前發(fā)布的游戲行業(yè)首個(gè)未成年人消費(fèi)管理和退費(fèi)規(guī)范，厘清責(zé)任比例、完善消費(fèi)管理，可謂填補(bǔ)了業(yè)界的長(zhǎng)期空白，使權(quán)責(zé)劃分有據(jù)可依，更有利于夯實(shí)家庭教育在防網(wǎng)游沉迷中的責(zé)任。

防網(wǎng)游沉迷，家長(zhǎng)和游戲平臺(tái)都負(fù)有責(zé)任。明確游戲方和監(jiān)護(hù)人責(zé)任比例，要求監(jiān)護(hù)人在未履行監(jiān)護(hù)責(zé)任等情況下承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，本就是理所應(yīng)當(dāng)，將進(jìn)一步保障未成年人在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益，鞏固防沉迷成果。

長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人失職而引發(fā)糾紛的案例屢見(jiàn)不鮮。孩子沉迷網(wǎng)游，與一些家長(zhǎng)或疏于管教或粗心大意有關(guān)。但一些家長(zhǎng)事后卻一味歸咎于游戲方，這已然成為網(wǎng)游退費(fèi)糾紛的一大誘因。究其原因，則是因?yàn)榇饲皺?quán)責(zé)未定，監(jiān)護(hù)人忽視了自身職責(zé)，抱有反正游戲平臺(tái)要退費(fèi)的僥幸心理。

此次新規(guī)出臺(tái)，對(duì)于破除家長(zhǎng)的僥幸心理，將家長(zhǎng)拉入防沉迷的隊(duì)伍中來(lái)，形成共同防范未成年人網(wǎng)游沉迷的局面，具有重要意義。同時(shí)，這也會(huì)使家長(zhǎng)群體更加認(rèn)真地考慮家庭教育的重要性。社會(huì)能提供的保障是輔助性、一般性的，孩子獨(dú)特的成長(zhǎng)成才之路關(guān)鍵在于家庭教育。在防范未成年人網(wǎng)游沉迷的問(wèn)題上，家長(zhǎng)群體需要投入更多的時(shí)間和精力，主動(dòng)了解相應(yīng)的技術(shù)措施，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，比如不要把手機(jī)、身份證等交給孩子，保管好支付賬號(hào)密碼等。網(wǎng)游的賬號(hào)封禁了還可以重新申請(qǐng)，孩子人生的“號(hào)”練“廢”了，可沒(méi)法重來(lái)。家長(zhǎng)切實(shí)擔(dān)責(zé)，給予高質(zhì)量的家庭教育，孩子才會(huì)成為人生贏(yíng)家。

《中國(guó)教育報(bào)》2024年06月04日第2版