高校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，可以提供畢業(yè)生就業(yè)狀況、高等教育教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生知識(shí)、能力與勞動(dòng)力市場(chǎng)需求匹配程度等方面的信息，幫助高等教育機(jī)構(gòu)提高教學(xué)質(zhì)量和畢業(yè)生的就業(yè)能力，解決技能不匹配等問(wèn)題。近年來(lái)，歐洲高等教育機(jī)構(gòu)逐漸完善畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制，以充分發(fā)揮畢業(yè)生跟蹤調(diào)查在政策制定、職業(yè)指導(dǎo)、提高課程質(zhì)量等方面的作用。

　　漸進(jìn)式推進(jìn)歐洲畢業(yè)生跟蹤調(diào)查計(jì)劃。2018年，歐盟選取奧地利、克羅地亞、捷克、德國(guó)、希臘、立陶宛、馬耳他和挪威作為試點(diǎn)，啟動(dòng)了歐洲畢業(yè)生試點(diǎn)調(diào)查，隨后基于這些試點(diǎn)的情況，于2020年3月發(fā)布了《歐洲畢業(yè)生試點(diǎn)調(diào)查：全面推出的技術(shù)評(píng)估和可行性》報(bào)告。同時(shí)，歐盟成立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查專家組，發(fā)布《邁向歐洲畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制：專家組的建議》報(bào)告，提出采用漸進(jìn)式方法建立歐洲范圍內(nèi)的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制，逐步推進(jìn)歐洲畢業(yè)生跟蹤調(diào)查計(jì)劃。

　　大多數(shù)國(guó)家將畢業(yè)生跟蹤調(diào)查作為政策目標(biāo)或法律義務(wù)，高校普遍開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查。歐盟委員會(huì)教育、青年、體育和文化總局發(fā)布的《歐盟成員國(guó)和歐洲其他國(guó)家畢業(yè)生跟蹤調(diào)查政策和實(shí)踐狀況》報(bào)告顯示，大約2/3的國(guó)家建立了國(guó)家級(jí)的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度。其中，24個(gè)國(guó)家將畢業(yè)生跟蹤調(diào)查作為政策目標(biāo)，16個(gè)國(guó)家將其作為法律義務(wù)。一些畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制不完善的國(guó)家也在相關(guān)政策文件中列明了畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的目標(biāo)。此外，90%的高等教育機(jī)構(gòu)開展了各種形式的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，80%的高等教育機(jī)構(gòu)保留了畢業(yè)生的私人電子郵件地址，大約一半的高校留存了畢業(yè)生的家庭地址和聯(lián)系方式。

　　畢業(yè)生跟蹤調(diào)查收集的信息涉及就業(yè)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、繼續(xù)教育、滿意度等方面內(nèi)容。歐盟委員會(huì)發(fā)布的《畢業(yè)生跟蹤調(diào)查：如何做好指南》，為歐洲國(guó)家改進(jìn)其畢業(yè)生跟蹤調(diào)查措施提供了指導(dǎo)。該指南提出了實(shí)施畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的4個(gè)步驟：準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、實(shí)施以及信息傳播和數(shù)據(jù)利用。畢業(yè)生跟蹤調(diào)查收集的信息涵蓋以下方面：就業(yè)狀況，包括就業(yè)狀態(tài)、失業(yè)時(shí)長(zhǎng)、工資水平、工作經(jīng)歷、獲得工作的方式、職業(yè)路徑等內(nèi)容；社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息，包括年齡、性別、居住地、婚姻狀況、家庭收入、家庭背景、最高學(xué)歷等指標(biāo)；繼續(xù)教育和培訓(xùn)，包括教育和培訓(xùn)的水平、類型、學(xué)習(xí)領(lǐng)域、獲得的資質(zhì)等；滿意度，涉及對(duì)當(dāng)前工作的滿意度、對(duì)當(dāng)前收入的滿意度、對(duì)職業(yè)進(jìn)步的滿意度、對(duì)當(dāng)前工作與教育或培訓(xùn)相關(guān)性的滿意度等；獲得的技能與工作的相關(guān)性；參與社會(huì)志愿活動(dòng)或者休閑娛樂(lè)活動(dòng)的情況；等等。

　　通過(guò)多種手段和方式收集畢業(yè)生信息。大多數(shù)國(guó)家的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查在畢業(yè)生完成課程3—12個(gè)月后進(jìn)行。《歐盟成員國(guó)和歐洲其他國(guó)家畢業(yè)生跟蹤調(diào)查政策和實(shí)踐狀況》報(bào)告顯示，大多數(shù)國(guó)家使用調(diào)查手段和行政數(shù)據(jù)收集手段來(lái)獲取畢業(yè)生信息。超過(guò)1/4國(guó)家的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)合了調(diào)查和行政數(shù)據(jù)收集方法，將畢業(yè)生的定性數(shù)據(jù)與定量數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)。其中，調(diào)查包括定性調(diào)查如采訪、小組訪談等和定量調(diào)查如在線調(diào)查、電話調(diào)查、紙質(zhì)調(diào)查等，以定量調(diào)查為主，定性調(diào)查較少；行政數(shù)據(jù)收集則包括人口登記、社會(huì)保障登記、教育成就登記、失業(yè)登記、稅務(wù)登記等，其中教育成就登記最常用（48%），其次是社會(huì)保障登記（32%）、失業(yè)登記（31%）、人口登記（24%）等。此外，一些國(guó)家還從其他來(lái)源的海量數(shù)據(jù)中挖掘畢業(yè)生信息，包括一些由私營(yíng)部門培訓(xùn)者提供的數(shù)據(jù)。

　　畢業(yè)生跟蹤調(diào)查成為高等教育機(jī)構(gòu)外部和內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制的一部分。歐洲畢業(yè)生跟蹤調(diào)查主要用來(lái)監(jiān)測(cè)和評(píng)估教育政策并促進(jìn)國(guó)家層面的政策更新，以提升高等教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量。調(diào)查顯示，一些國(guó)家將畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果用于支持高等教育機(jī)構(gòu)的課程設(shè)計(jì)和改進(jìn)，以提高畢業(yè)生技能和就業(yè)能力；一些國(guó)家將調(diào)查結(jié)果作為高等教育質(zhì)量認(rèn)證機(jī)制的一部分，或作為課程設(shè)置的依據(jù)，以此限制就業(yè)率偏低的專業(yè)或計(jì)劃的招生數(shù)；還有一些國(guó)家將畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果與基于績(jī)效的資助或激勵(lì)機(jī)制相關(guān)聯(lián)，以此提高高等教育、職業(yè)教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的績(jī)效。歐洲85%的高等教育機(jī)構(gòu)將畢業(yè)生跟蹤調(diào)查結(jié)果用于內(nèi)部質(zhì)量保障，包括完善戰(zhàn)略規(guī)劃、促進(jìn)外部檢查或認(rèn)證、營(yíng)銷推廣以及課程規(guī)劃、部門審查、員工績(jī)效評(píng)估等。

　　（作者系北京教育科學(xué)研究院教育發(fā)展研究中心副主任）

《中國(guó)教育報(bào)》2025年06月05日 第09版