隨著全國中高考結(jié)束，“準(zhǔn)考證經(jīng)濟(jì)”正掀起2025年文旅消費(fèi)熱潮。有調(diào)查顯示，高考結(jié)束至志愿填報(bào)前的“空檔期”，高中畢業(yè)生旅游預(yù)訂熱度同比激增了137%。

　　“準(zhǔn)考證經(jīng)濟(jì)”，實(shí)際是景區(qū)和畢業(yè)生的一種“雙向奔赴”。一方面，高考后，不少景區(qū)都為畢業(yè)生推出了專門的門票優(yōu)惠政策。如有的為畢業(yè)生提供門票5折優(yōu)惠，有的直接“憑準(zhǔn)考證免門票”。另一方面，畢業(yè)旅行對(duì)畢業(yè)生來說，不僅是一次放松身心的機(jī)會(huì)，更是拓寬視野、了解文化的過程，近年來成為越來越多畢業(yè)生的“剛需”。再加上，剛剛畢業(yè)的中學(xué)生普遍預(yù)算有限，屬于對(duì)價(jià)格比較敏感的消費(fèi)群體，景區(qū)的門票優(yōu)惠，的確對(duì)不少畢業(yè)生具有較強(qiáng)的吸引力。

　　從效果看，這一模式也可以說是較為成功的。如有的景區(qū)在門票優(yōu)惠政策的推動(dòng)下，高中畢業(yè)生約占新增客流的25%—30%。更重要的是，對(duì)不少景區(qū)而言，通過“定向”優(yōu)惠政策吸引更多畢業(yè)生客群，也有利于進(jìn)一步優(yōu)化游客結(jié)構(gòu)，與年輕人建立持續(xù)的聯(lián)系，助力景區(qū)的“年輕化”。同時(shí)，淡化對(duì)門票收入的依賴，也利于倒逼景區(qū)把更多的精力放在服務(wù)的創(chuàng)新上。

　　應(yīng)該看到，當(dāng)前年輕人的旅游觀念正在發(fā)生明顯變化。相對(duì)于傳統(tǒng)旅游側(cè)重的觀光需求，年輕游客對(duì)于更能滿足情緒價(jià)值的沉浸式、互動(dòng)式體驗(yàn)，有著更多的追求。并且，他們的文旅需求也更多元化、個(gè)性化。這些變化要求景區(qū)必須要在充分洞察年輕人文旅新需求的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新文旅產(chǎn)品的供給和文旅服務(wù)方式。

　　一定程度上說，一些景區(qū)重視發(fā)展“準(zhǔn)考證經(jīng)濟(jì)”，是主動(dòng)向年輕游客“靠近”的一種積極嘗試。不過，僅僅是在門票優(yōu)惠上做文章顯然還不夠。畢竟，門票優(yōu)惠或許能夠吸引一些年輕游客的關(guān)注，但真正完成由“吸引人”到“留住人”的升級(jí)，歸根結(jié)底還是得拼服務(wù)。事實(shí)上，近年來一些網(wǎng)紅景點(diǎn)乃至網(wǎng)紅城市的興起，不少都與是否能夠滿足情緒價(jià)值的“寵客”服務(wù)有關(guān)。這樣的成功經(jīng)驗(yàn)，值得更多景區(qū)總結(jié)參考。其實(shí)，目前已有部分景區(qū)專門針對(duì)畢業(yè)生群體推出了研學(xué)課程和非遺體驗(yàn)等新的文旅產(chǎn)品。這表明不少景區(qū)已經(jīng)意識(shí)到了創(chuàng)新的重要性。

　　文旅產(chǎn)業(yè)還需立足長遠(yuǎn)，創(chuàng)新構(gòu)建“體驗(yàn)—產(chǎn)品—服務(wù)”的完整體系。如體驗(yàn)設(shè)計(jì)上要契合年輕人興趣，可運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)打造沉浸互動(dòng)產(chǎn)品；產(chǎn)品內(nèi)容上應(yīng)強(qiáng)化社交屬性，開發(fā)適合打卡分享的場(chǎng)景；服務(wù)層面則需提升增值體驗(yàn)，如可聯(lián)合商家推出航拍、研學(xué)等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)文旅發(fā)展與年輕人文旅需求滿足的雙贏。

　　（作者系媒體評(píng)論員）

《中國教育報(bào)》2025年07月07日 第03版